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Test 3: Captains Circle
Sprache
Deutsch
Viele Gäste, die bereits mit Princess Cruises gereist sind, entscheiden sich immer wieder dafür, ihren Urlaub mit Princess Cruises zu verbringen. Daher hat die Reederei ein Programm entwickelt, diesen Stammkunden für ihre Treue zu danken und diese zu belohnen. Wählen Sie 3 Aussagen:
A
Das Treueprogramm von Princess Cruises heißt Captain’s Circle. Passagiere werden nach Ihrer ersten Princess Kreuzfahrt automatisch Mitglied
B
Das Mindestalter für eine Mitgliedschaft im Captain Circle ist 18 Jahre
C
Eine Mitgliedschaft ist erst nach der 5. Kreuzfahrt mit Princess Cruises möglich
D
Selbstverständlich werden Mitglieder des Captain Circle von Princess Cruises nicht direkt angeschrieben oder kontaktiert. Alle Buchungen laufen über Sie als Reisebüro!
Je nachdem wie oft ein Kunde bereits mit Princess Cruises gereist ist, erreicht er einen unterschiedlichen Status. Wählen Sie drei Aussagen:
A
Den Gold Status erlangt man bereits nach der ersten Kreuzfahrt mit Princess Cruises
B
Nach drei Kreuzfahrten auf dem gleichen Schiff, ist man Platin Mitglied
C
Für den Status im Captain´s Circle Prgramm zählen nicht nur die bereits gefahrenen Kreuzfahrten mit Princess Cruises,sondern auch die gereisten Kreuzfahrttage. Mit nur 150 Kreuzfahrttagen erreicht man schon Elite Status.
D
Bei Buchung einer Suite, wird diese Kreuzfahrt sogar als zwei Kreuzfahrten angerechnet. So erreichen Ihre Kunden schneller einen höheren Status.
E
Auch wer ausschließlich lange Kreuzfahrten (30 Tage und länger) bucht, muss 5 Kreuzfahrten mit Princess Cruises machen, um Platin Mitglied zu werden
Welche Vorteile haben Passagiere mit Gold Status? Wählen Sie 3 Aussagen:
A
Bei frühzeitiger Buchung erhalten Princess Kunden bis zu 300$ Preisnachlass.
B
Ein spezieller Ansprechpartner, der Circle Host, ist stets an Bord verfügbar, um Gold Mitgliedern mit Rat und Tat zur Seite zu stehen
C
Auf allen Kreuzfahrten ab 7 Nächten werden für Captain Circle Mitglieder spezielle Cocktail Parties organisiert
D
An exklusiven Events an Bord können Circle Mitglieder erst ab dem Platin Status teilnehmen
E
Der Circle Host steht Captain Circle Mitglieder nur an Seetagen zur Verfügung
Welche Vorteile haben Passagiere mit Platin Status? Wählen Sie 3 Aussagen:
A
Neben den Vorteilen von denen Gold Mitglieder profitieren, haben Platin Mitglieder noch zusätzliche Vorteile
B
Die Princess –Reisestempel bekommen nur Gold Mitglieder, Platin Mitglieder erhalten diese nicht mehr.
C
Leider steht den Passagieren mit Platin Status kein spezieller Schalter beim Check-In zur Verfügung.
D
Platin Mitglieder erhalten je nach Länge der gebuchten Kreuzfahrt ein gratis Guthaben von bis zu $200 für die Internetnutzung an Bord
E
Am Ausschiffungstag können Platin Mitglieder die Zeit bis zur Ausschiffung in der Platin Lounge verbringen.
Welche Vorteile haben Passagiere mit Elite Status? Wählen Sie 3 Aussagen:
A
Elite Mitglieder haben beim Tendern Vorrang. Diese Passagiere erhalten spezielle Tickets auf die Kabine, mit denen sie die Wartereihen der anderen Passagiere umgehen können.
B
Auf alle Angebote in den Boutiquen an Bord erhalten Elite Mitglieder keine Ermäßigung.
C
Princess bietet Elite Mitglieder kostenlosen Reinigungs-, Wäsche- und Schuhputzservice an.
D
An formellen Abenden werden den Elite Mitgliedern zum Aperitif auf Wunsch besondere Kanapees (gratis) serviert.
E
Am Ausschiffungstag können Elite Mitglieder leider nicht frei wählen zu welcher Zeit sie das Schiff verlassen möchten.
Mein Kunde ist bereits mit Princess Cruises gereist, wie erhält er diese Stammkundenvorteile bei seiner nächsten Kreuzfahrt. Wählen Sie 3 Aussagen:
A
Geben Sie einfach bei der nächsten Buchung die Captain’s Circle Nummer des Kunden an. Ihr Kunde erhält dann alle Vorteile automatisch an Bord.
B
Selbstverständlich erhält Ihr Kunde seine Captain’s Circle Vergünstigungen auch, wenn er seine Nummer verlegt hat. Anhand von Namen und Adresse können wir die Mitgliedsnummer Ihrem Kunden zuordnen.
C
Ihr Kunde muss seine Mitgliedsnummer online im Cruise Personalizer angeben. Vergisst er dies zu tun, bekommt er keine Vergünstigungen an Bord.
D
Die Captain’s Circle Mitgliedskarte erhält Ihr Kunde automatisch an Bord.
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Beliebige Dauer
1-7 Nächte
8-14 Nächte
15-22 Nächte
22+ Nächte
1 Passagier(e)
2 Passagier(e)
3 Passagier(e)
4 Passagier(e)
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